Retours et Échanges

Chez Seven Young, votre satisfaction est notre priorité absolue. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer dans son état d'origine.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande pour recevoir votre formulaire de retour personnalisé.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les produits non utilisés et dans leur emballage d'origine dans un carton sécurisé, en y joignant le formulaire de retour complété.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette d'expédition fournie ou le transporteur de votre préférence.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par nos experts beauté, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 jours ouvrés.